La misura non appare in Garmin
Controlla misura sorgente, connessioni, anteprima e cronologia prima di riprovare.
Vedi i passaggiAiuto BodyRelay
Quale problema vuoi risolvere?
Scegli la situazione per controlli concreti e per sapere quando BodyRelay agisce automaticamente.
Withings o Garmin è disconnesso
Distingui una riconnessione necessaria da un’indisponibilità temporanea.
Vedi i passaggiUna sincronizzazione è bloccata
Comprendi attesa, nuovo tentativo, parziale, azione richiesta, risultato da confermare ed errore.
Vedi i passaggiTrasferire misure precedenti
Scegli una data, analizza le misure e conferma solo quelle da inviare.
Vedi i passaggiGestire l’abbonamento automatico
Controlla scadenza, pausa, disdetta e pagamenti da regolarizzare.
Vedi i passaggiEsportare o eliminare i dati
Trova le azioni autonome protette in Account.
Vedi i passaggiComprendere gli stati di sincronizzazione
Lo stato indica cosa sta facendo BodyRelay e se devi intervenire.
Da inviare
La misura è pronta e attende di essere inviata a Garmin.
In corso
BodyRelay sta elaborando la misura o ha pianificato un nuovo tentativo automatico. Non riavviare la sincronizzazione.
Inviata
Garmin ha confermato la consegna della misura.
Da verificare
Leggi la spiegazione mostrata: potrebbe essere necessario riconnettersi, attendere o riprendere il trasferimento.
Risolvere un problema di connessione
Riconnessione e indisponibilità del fornitore richiedono azioni diverse.
Riconnessione richiesta
Ricollega solo l’account segnalato in Connessioni.
Garmin chiede un’autorizzazione
Apri Garmin Connect, accetta Dati e privacy, poi riprendi il trasferimento.
Fornitore non disponibile
Attendi il ripristino indicato nello stato del servizio; le misure restano intatte.
Supporto BodyRelay
Il problema persiste?
Se le risposte precedenti non risolvono il problema, scrivici descrivendo il blocco e il risultato atteso. Non inviare mai password, codici MFA o token dei fornitori.